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1. 為場(chǎng)地工程師提供技術(shù)遠(yuǎn)程支持，通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助完成現(xiàn)場(chǎng)器械維修；
2. 查看和跟蹤機(jī)器手機(jī)客戶端重要錯(cuò)誤提示和重要數(shù)據(jù)，根據(jù)錯(cuò)誤提示或者重要數(shù)據(jù)異常情況，與現(xiàn)場(chǎng)工程師進(jìn)行溝通，對(duì)機(jī)器出現(xiàn)的異常情況并做出必要的人工干預(yù)；
3. 為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助銷(xiāo)售；
4. 現(xiàn)場(chǎng)參與機(jī)器重大維修處理工作，包括主要問(wèn)題判斷、損壞備件的現(xiàn)場(chǎng)維修、損壞備件的物流信息跟蹤；
5. 做好現(xiàn)場(chǎng)工程師的技術(shù)培訓(xùn)工作；
6. 設(shè)備常規(guī)保養(yǎng)工作；
7. 與商務(wù)溝通臨時(shí)備件及庫(kù)房存儲(chǔ)備件購(gòu)買(mǎi)、型號(hào)選配等，與庫(kù)房溝通報(bào)修需要備件的基本特征；
8. 參與研發(fā)項(xiàng)目，包括撰寫(xiě)研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)書(shū)、分析報(bào)告；
9. 參與撰寫(xiě)部分標(biāo)書(shū)關(guān)于大型影像設(shè)備的遠(yuǎn)程管理；
10. 參與撰寫(xiě)針對(duì)內(nèi)部工程師關(guān)于核磁的簡(jiǎn)明培訓(xùn)資料，參與撰寫(xiě)工程師技術(shù)培訓(xùn)方案；參與編寫(xiě)工程師考試題庫(kù)；
11. 參與撰寫(xiě)關(guān)于各產(chǎn)線設(shè)備行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
12. 參與撰寫(xiě)設(shè)備巡檢保養(yǎng)報(bào)告；
13. 參與維修案例搜集建立數(shù)據(jù)庫(kù)；
14. 建立在線工程師團(tuán)隊(duì)、與信息部工程師溝通建立呼叫軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)搜索規(guī)則；
15.備件及產(chǎn)線維修渠道建立，最大程度縮減維修成本。
16.完成領(lǐng)導(dǎo)給出的臨時(shí)性工作。