我們是純文字客服,不需要接打電話哦,包住包水電費(fèi),月休8天
工作內(nèi)容:
1、線上客服:負(fù)責(zé)處理平臺(tái)店鋪的客戶在線咨詢或投訴等問(wèn)題:
2、訂單跟進(jìn):負(fù)責(zé)訂單補(bǔ)發(fā)及跟進(jìn),物流倉(cāng)庫(kù)對(duì)接等;
3、退款處理:處理各個(gè)店鋪的退款單,對(duì)接平臺(tái)客服處理等;
任職要求:
1、18-38歲,大專及以上學(xué)歷
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)流暢
3、打字速度35字/分鐘。
工作時(shí)間:
排班,上班時(shí)間最早07:30,最晚23:00,8小時(shí)工作制,絕對(duì)不加班,月休8天(輪休)
薪資待遇:
1、試用期一月,第一個(gè)月保底工資4000,第二個(gè)月開(kāi)始綜合薪資待遇:5000-8000,崗位工資+餐補(bǔ)+績(jī)效獎(jiǎng)金+客服等級(jí)津貼+繼續(xù)服務(wù)獎(jiǎng)
2、提供高檔宿舍,空調(diào)洗衣機(jī)熱水器一應(yīng)俱全,包住包水電費(fèi)
3、每月提供496元餐補(bǔ),可自己點(diǎn)餐、帶飯,同時(shí)公司也設(shè)有食堂,菜好吃又便宜
其它福利:
1、內(nèi)部晉升:每個(gè)季度一次晉聘會(huì);
2、優(yōu)秀員工可享績(jī)優(yōu)假,每年大型旅游活動(dòng)等
3、內(nèi)部員工可享順豐寄件優(yōu)惠:
4、生日禮品、高峰期下午茶、團(tuán)建活動(dòng)、春節(jié)總裁利是紅包、傳統(tǒng)節(jié)日福利禮包等;
5、公司有免費(fèi)的學(xué)習(xí)課程,方便愛(ài)學(xué)習(xí)同學(xué)提升;
6、公司有自己的健身房,喜歡健身的小伙伴快來(lái):