銷(xiāo)售目標(biāo)
1、根據(jù)公司分配的任務(wù)做好本部門(mén)銷(xiāo)售計(jì)劃,完成年度銷(xiāo)售目標(biāo)
2、每月/半年/年終提交銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成分析報(bào)告
3、根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成分析報(bào)告制定/修改行動(dòng)計(jì)劃并實(shí)施
返修品處理
1:收到客戶(hù)返修品信息在2小時(shí)內(nèi)填寫(xiě)《不良品分析報(bào)告》交工程部分析處理
2:跟蹤工程部《不良品分析報(bào)告》在7個(gè)工作日內(nèi)完成
3:按照公司返修品處理流程及時(shí)做好退換貨處理工作。
客戶(hù)管理
1、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、整理潛在客戶(hù)、挖掘老客戶(hù)需求;做好本部門(mén)三.五計(jì)劃
2、根據(jù)客戶(hù)等級(jí)做好客戶(hù)回訪和拜訪次數(shù)計(jì)劃,并按計(jì)劃落實(shí)
3、至少每年一次的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查
4、根據(jù)應(yīng)收賬款明細(xì)落實(shí)本月所有客戶(hù)應(yīng)收貨款,確保應(yīng)收貨款如期收回
5、需要按計(jì)劃給客戶(hù)打電話
返修品處理/售后服務(wù)
1:收到客戶(hù)返修品信息安排助理在2小時(shí)內(nèi)填寫(xiě)《不良品分析報(bào)告》交工程部分析處理
2:跟蹤工程部《不良品分析報(bào)告》在7個(gè)工作日內(nèi)完成
3:按照返修品處理流程及時(shí)做好退換貨處理工作。
4:為客戶(hù)提供產(chǎn)品售前,售中,售后的技術(shù)支持及服務(wù)
5:積極參加公司或內(nèi)部的培訓(xùn)和考試