崗位職責
1、賬號整體運營:全面負責公司抖音賬號的日常運營管理工作,制定詳細的運營策略和計劃,包括賬號定位、內容規(guī)劃、推廣方案等,確保賬號的良性發(fā)展,實現(xiàn)既定的運營目標(如粉絲增長、產品推廣、品牌提升等)。
2、內容策劃與制作:帶領團隊進行內容策劃與制作,圍繞公司的波形護欄、防撞墊等工業(yè)產品,創(chuàng)作高質量的短視頻內容,如產品功能展示、安裝教程、客戶案例分享、行業(yè)動態(tài)解讀等,提高內容的吸引力和傳播力。
3、賬號推廣與引流:負責抖音賬號的推廣與引流工作,合理運用抖音的推廣工具(如 DOU+、信息流廣告等),以及外部合作渠道(如行業(yè)媒體、達人合作等),擴大賬號的影響力,吸引目標客戶關注,提高賬號的粉絲數(shù)量和活躍度。
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:定期對抖音賬號的運營數(shù)據(jù)進行收集、整理和分析,跟蹤運營效果,總結經驗教訓,及時調整運營策略和內容方向,優(yōu)化推廣方案,提高運營效率和效果。
4、團隊管理與協(xié)作:帶領和管理抖音運營團隊,明確團隊成員的職責和分工,組織開展培訓和學習活動,提升團隊成員的專業(yè)技能和業(yè)務水平。同時,加強與公司內部其他部門(如銷售、市場、技術等)的協(xié)作與溝通,確保運營工作與公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。
5、品牌形象維護:在抖音運營過程中,注重維護公司的品牌形象,遵守平臺規(guī)則和法律法規(guī),發(fā)布積極、健康、正面的內容,及時處理用戶的反饋和投訴,提高用戶的滿意度和忠誠度。
崗位要求
1、學歷與專業(yè):本科及以上學歷,市場營銷、新媒體、廣告學等相關專業(yè)優(yōu)先,具備扎實的專業(yè)知識體系,能夠為抖音運營工作提供理論支撐。
2、工作經驗:擁有 3 年以上抖音平臺運營管理經驗,其中至少 1 年以上工業(yè)產品或相近領域(如建材、工程設備等)抖音運營經驗,熟悉工業(yè)產品的特性及目標客戶群體的需求與偏好。