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招聘電商售前客服人員一名 公司團(tuán)隊(duì)氛圍輕松，基本都是95后，00后人員簡(jiǎn)單，工作環(huán)境舒適人性化管理。 崗位職責(zé)： 1.熟悉天貓，京東自營(yíng)，拼多多，抖音等平臺(tái)基本操作，通過(guò)聊天工具等和在線聊天工具提供產(chǎn)品專業(yè)咨詢，解答客戶疑問(wèn)促成成交,能夠跟客戶有效溝通，維護(hù)店鋪各項(xiàng)評(píng)分指標(biāo)以及品牌形象。 2.負(fù)責(zé)每天店鋪的日常接待，熟悉電腦操作，打字速度每分鐘70字以上。 3.熟悉網(wǎng)店工作的流程，對(duì)待客戶有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠配合團(tuán)隊(duì)公司部門之間的工作，凡事以團(tuán)隊(duì)利益而出發(fā)。 4.做好本職接待工作，遇到不能解決的問(wèn)題可以及時(shí)跟同事溝通尋求解決辦法并跟進(jìn)處理一直到解決。 5.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能在較短時(shí)間內(nèi)熟悉公司的產(chǎn)品，有電子產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先（我們的產(chǎn)品主要是固態(tài)硬盤及外設(shè)產(chǎn)品）； 工作時(shí)間：上班三班倒，早班8:00-16:00 中班11:00-20：00 晚班16:00-24:00具體以每月公布排班表為止，休4天，節(jié)假日另外調(diào)休。 任職資格： 1.有1年以上天貓，京東工作經(jīng)驗(yàn)。 2.具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，有責(zé)任心，可以承擔(dān)一定的工作壓力，能夠準(zhǔn)時(shí)完成好上級(jí)交代的任務(wù)。 3.有3C產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 福利待遇： 1、一帶一崗前培訓(xùn)指導(dǎo)，完善的培訓(xùn)體系助您全面成長(zhǎng)。 2、薪資福利：底薪+績(jī)效工資，具體面議！ 3、公司不定期舉行聚餐、唱k、戶外出游、拓展活動(dòng)等活動(dòng)。