崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)迎送前來酒店的客人,協(xié)助酒店前臺(tái)辦理入住手續(xù);
2、為客人提供迅速、準(zhǔn)確的行李運(yùn)送和分發(fā)服務(wù),解答客人問題;
3、為國際客人提供無障礙服務(wù),展現(xiàn)國際化服務(wù)水平;
4、快速相應(yīng)客房需求(如加送洗漱用品、維修報(bào)備);
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理專業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷;
3、形象氣質(zhì)佳、普通話標(biāo)準(zhǔn),英語可以簡單溝通。