崗位內(nèi)容
1. 協(xié)助工程師處理辦公設(shè)備(電腦、打印機、投影儀等)的安裝、調(diào)試、故障排查與日常維護。
2. 配合解決員工網(wǎng)絡(luò)連接、軟件安裝(辦公軟件、業(yè)務(wù)系統(tǒng))、賬號權(quán)限等基礎(chǔ)IT問題,記錄故障處理臺賬。
3. 協(xié)助整理IT設(shè)備資產(chǎn)臺賬,參與硬件設(shè)備盤點、耗材管理及采購輔助工作。
4. 支持公司內(nèi)部IT系統(tǒng)(OA、CRM等)的基礎(chǔ)運維,協(xié)助推廣新IT工具及操作培訓(xùn)。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè)(計算機科學(xué)與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工程、信息技術(shù)等)優(yōu)先,應(yīng)屆生或1年以內(nèi)相關(guān)經(jīng)驗均可。
2. 熟悉Windows/macOS操作系統(tǒng),了解基礎(chǔ)辦公軟件、常用硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識。
3. 具備良好的溝通表達(dá)能力、耐心細(xì)致的服務(wù)意識,能快速響應(yīng)并協(xié)助解決問題。
4. 學(xué)習(xí)能力強,對IT技術(shù)支持工作有熱情,服從工作安排,具備基本的問題分析與處理能力。
福利待遇
1. 保障福利:五險一金、法定節(jié)假日。
2. 補貼福利:加班補助、節(jié)日福利(春節(jié)/中秋等)。
3. 發(fā)展福利:一對一導(dǎo)師帶教、專業(yè)技能培訓(xùn)(IT運維、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等)、內(nèi)部晉升通道(技術(shù)支持工程師→高級工程師→技術(shù)主管)。
4. 其他福利:生日福利、員工團建、下午茶、帶薪培訓(xùn)、彈性工作(部分崗位)、完善的新人融入計劃。