職位描述
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)售前客服新媒體汽車4S店/經(jīng)銷商咨詢服務(wù)
-
無(wú)銷售性質(zhì)、無(wú)需接打電話
- 1、客戶信息處理 ：
- 整理及反饋新媒體在線客戶需求及客戶信息，為公司進(jìn)一步了解客戶、優(yōu)化服務(wù)提供依據(jù) 。
- 通過(guò)與客戶的有效溝通，解答客戶問(wèn)題咨詢，及時(shí)回復(fù)留言，提升客戶滿意度和體驗(yàn)感 。
- 2、推廣與線索挖掘分配：
- 制定并執(zhí)行新媒體推廣策略，跟進(jìn)推廣效果，通過(guò)各種新媒體渠道和手段，挖掘潛在客戶線索 。
- 將挖掘到的線索合理分配給相關(guān)人員，如銷售顧問(wèn)等，確保線索能夠得到及時(shí)有效的跟進(jìn)和處理 。
工作地點(diǎn)
翠屏區(qū)捷途山海·宜賓瑞宇新能源體驗(yàn)中心
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宜賓瑞宇汽車銷售服務(wù)有限公司捷途山海，是捷途汽車全新打造的新能源產(chǎn)品系列，秉承更開(kāi)放、更卓越、更真誠(chéng)的品牌價(jià)值觀，致力于成為混動(dòng)越野旅行引領(lǐng)者，助力悅享生活的都市新生代，享受更自在的旅行、追求更自由的生活、開(kāi)辟更遼闊的人生。捷途山海覆蓋混動(dòng)家庭旅行和混動(dòng)越野旅行等使用場(chǎng)景，將陸續(xù)推出城市悅野SUV系列、硬派越野SUV系列、以及皮卡系列等產(chǎn)品，借助昆侖越野平臺(tái)、鯤鵬超能混動(dòng)C-DM技術(shù)、雄獅智艙/大卓智駕、多變空間的場(chǎng)景能力、旅行?生態(tài)平臺(tái)等核心優(yōu)勢(shì)，以自由、本真、旅行、匠心為品牌基因，滿足用戶更便捷、更理性、更沉浸、更社交的國(guó)民新旅行需求。
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