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【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)處理客戶售后及咨詢，提供專業(yè)、高效的解決方案；
- 協(xié)助客戶完成產(chǎn)品使用指導(dǎo)與問題解答，提升客戶滿意度；
–邀約客戶來(lái)參加公司的客戶回饋活動(dòng)；
- 記錄并跟進(jìn)客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程；
- 配合團(tuán)隊(duì)完成日?？蛻舴?wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量與效率。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)客服、銷售、售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
- 具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)，能耐心傾聽客戶需求；
- 工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力；
- 熟練使用辦公軟件，具備基本的電腦操作能力；
- 有雙休安排。