職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服客運(yùn)服務(wù)貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
崗位職責(zé):
1. 管理和指導(dǎo)物流項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)。
2. 優(yōu)化客戶服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求。
3. 處理客戶咨詢，確保問(wèn)題及時(shí)有效地解決。
4.項(xiàng)目專線客服經(jīng)理。
任職要求：
1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效地與團(tuán)隊(duì)成員和客戶溝通。
2. 能夠獨(dú)立處理和解決客戶問(wèn)題，具備良好的問(wèn)題解決能力。
3. 對(duì)物流行業(yè)有一定的了解，對(duì)工作充滿熱情。
上班時(shí)間上午8:30-17:30，夏時(shí)制8:30-18:00看，單休。
1. 管理和指導(dǎo)物流項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)。
2. 優(yōu)化客戶服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求。
3. 處理客戶咨詢，確保問(wèn)題及時(shí)有效地解決。
4.項(xiàng)目專線客服經(jīng)理。
任職要求：
1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效地與團(tuán)隊(duì)成員和客戶溝通。
2. 能夠獨(dú)立處理和解決客戶問(wèn)題，具備良好的問(wèn)題解決能力。
3. 對(duì)物流行業(yè)有一定的了解，對(duì)工作充滿熱情。
上班時(shí)間上午8:30-17:30，夏時(shí)制8:30-18:00看，單休。
工作地點(diǎn)
山東省濟(jì)南市天橋區(qū)桑梓店鎮(zhèn)劉廟子村宇佳智慧物流園5號(hào)庫(kù)
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職位發(fā)布者
王紹霞/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
山東君達(dá)集配供應(yīng)鏈管理有限公司山東君達(dá)集配供應(yīng)鏈管理有限公司成立于2023年12月，是一家集專線運(yùn)輸、貨物倉(cāng)儲(chǔ)，供應(yīng)鏈管理、落地分流為一體的國(guó)家4A級(jí)信用企業(yè)。公司總部坐落在山東省濟(jì)南市天橋區(qū)，共擁有三個(gè)分撥中心，占地600余畝，建設(shè)常溫倉(cāng)儲(chǔ)超3萬(wàn)余平、分撥平臺(tái)10萬(wàn)余平，大小車輛600余臺(tái)。公司以濟(jì)南為始發(fā)，通過(guò)直營(yíng)方式搭建直發(fā)全國(guó)線路近100條，已實(shí)現(xiàn)全國(guó)重點(diǎn)城市無(wú)盲區(qū)覆蓋。本公司自創(chuàng)辦以來(lái)一直奉行“君子之托使命必達(dá)”的宗旨，不斷提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。司自主開發(fā)物流管理系統(tǒng)，擁有一支專業(yè)、先進(jìn)的系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)團(tuán)隊(duì)，可實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸全程可視化、一鍵下單、快速清分、貨款秒到賬等功能，保障客戶資金安全，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
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