職位描述
售后客服售前客服拼多多，天貓，抖音等平臺漁具行業(yè)電子商務(wù)
1、熟悉掌握各平臺客服工作要求及流程，帶領(lǐng)客服團隊開展工作，提升店鋪評分及數(shù)據(jù)；
2、熟悉掌握商品信息，了解客戶的需求，正確解釋并生動描述相關(guān)產(chǎn)品的 特征與優(yōu)點；
3、準確、簡潔、高效、友好的回復(fù)客戶購買商品時提出的各種問題，以每次貼心、周到的 服務(wù)在客戶群中建立起專業(yè)、負責(zé)任、值得信賴的店鋪形象；
4、處理天貓，京東，拼多多，抖音等各平臺的接待和退換貨操作，提供優(yōu)質(zhì)的售前/售后服務(wù)；
5、抗壓能力強，有耐心。
工作地點
威海環(huán)翠區(qū)智慧谷產(chǎn)業(yè)園-E3棟
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職位發(fā)布者
史小鶴/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
威海川冰戶外用品有限公司威海川冰戶外用品有限公司是一家專注于研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的高端戶外體育用品的廠家。在發(fā)展歷程中，公司積極探索高端漁具市場，全力打造具有卓越品質(zhì)與獨特魅力的高端漁具品牌。在未來發(fā)展過程中，公司將進一步加大技術(shù)創(chuàng)新投入，開發(fā)智能化垂釣裝備，為釣友帶來更便捷、高效的垂釣體驗。
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