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崗位職責(zé)? ?1.店鋪日常運(yùn)營(yíng)支持? 協(xié)助運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)完成電商平臺(tái)（如淘寶、天貓、京東、拼多多等）的店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作，包括商品上架、頁面優(yōu)化、活動(dòng)配置等。 監(jiān)控商品庫存，協(xié)調(diào)客服及倉儲(chǔ)部門確保訂單處理時(shí)效性。 ?2.數(shù)據(jù)跟蹤與分析? 定期整理銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)，輸出運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)/周報(bào)。 協(xié)助分析競(jìng)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)趨勢(shì)，為運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。 3.?活動(dòng)策劃與執(zhí)行? 配合運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成促銷活動(dòng)（如大促、秒殺、滿減等）的策劃、頁面搭建及活動(dòng)效果復(fù)盤。 協(xié)助對(duì)接平臺(tái)資源，跟進(jìn)活動(dòng)報(bào)名及資源位申請(qǐng)。 4.服務(wù)支持? 協(xié)助處理用戶評(píng)價(jià)、退換貨問題，優(yōu)化店鋪評(píng)分及用戶體驗(yàn)。 收集用戶反饋，提煉需求痛點(diǎn)并反饋至運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。 ?5.其他支持性工作?： 協(xié)助完成運(yùn)營(yíng)相關(guān)的圖文素材整理、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)需求對(duì)接（如與美工/設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)溝通）。完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。 ?6.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)? 大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 應(yīng)屆生或1年以內(nèi)電商行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（含實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)），有電商平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先， 具備一定的文案撰寫能力，能獨(dú)立完成商品賣點(diǎn)提煉及簡(jiǎn)單活動(dòng)文案。 有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)過店鋪（如學(xué)生時(shí)期創(chuàng)業(yè)）或成功案例者優(yōu)先。 熟悉Photoshop、視頻剪輯、ERP等工具，能完成基礎(chǔ)設(shè)計(jì)需求。 了解SEO/SEM、抖音/小紅書等新興電商渠道運(yùn)營(yíng)邏輯