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客服專員

6000-10000元
  • 深圳南山區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售后客服網(wǎng)絡(luò)客服電話客服在線生活服務(wù)(O2O)電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)解答B(yǎng)端客戶相關(guān)疑問,維護已簽約商家的合作關(guān)系;
2.進行線上店鋪的開戶與菜品上傳,維護店鋪完整性;
3.協(xié)助處理訂單售前售后服務(wù)等相關(guān)事宜;
4.負(fù)責(zé)解答小程序及app的用戶疑問,提供完善的客戶服務(wù);
5.負(fù)責(zé)對接供應(yīng)鏈相關(guān)客戶的答疑和問題解決;
6.完成上級交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,有團隊合作精神,工作積極主動;
2..思維敏捷,有過農(nóng)業(yè)/供應(yīng)鏈行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.良好的溝通能力和服務(wù)意識,具備耐心和責(zé)任心;
5.普通話標(biāo)準(zhǔn),具備一定的語言表達能力;
6.能熟練使用辦公軟件(如Word、Excel等);
7.具備一定的抗壓能力,能夠適應(yīng)輪班工作。
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工作地點

深圳南山區(qū)比克科技大廈1801F

職位發(fā)布者

楊女士/人事經(jīng)理

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