職位描述
電話客服保險(xiǎn)咨詢服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
1、電話回訪邀約客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷年齡25-45，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
重慶江北區(qū)建新東路80號(hào)-21606
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職位發(fā)布者
陳女士/人事經(jīng)理
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中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司重慶分公司2
中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（簡(jiǎn)稱“中國平安”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。經(jīng)營范圍包括投資保險(xiǎn)企業(yè)；監(jiān)督管理控股投資企業(yè)的各種國內(nèi)、國際業(yè)務(wù)；開展保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)；經(jīng)批準(zhǔn)開展國內(nèi)、國際保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)及國家有關(guān)部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
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