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崗位職責(zé) 1. 金融產(chǎn)品銷售與推廣： ? 向客戶詳細(xì)介紹4S店提供的各種金融產(chǎn)品，如汽車貸款、汽車保險(xiǎn)、購(gòu)車分期、延保等，幫助客戶選擇最適合其需求的產(chǎn)品，并完成銷售過(guò)程。 ? 負(fù)責(zé)汽車金融產(chǎn)品的推廣，并向合作車商進(jìn)行日常維護(hù)。 ? 根據(jù)公司下達(dá)的新車金融目標(biāo)任務(wù)，采取各種措施提高金融服務(wù)的銷售量。 2. 貸款申請(qǐng)?zhí)幚恚?? 協(xié)助客戶準(zhǔn)備貸款申請(qǐng)資料，密切跟蹤貸款審批情況，收集準(zhǔn)備貸款相關(guān)資料并跟進(jìn)貸款的發(fā)放。 ? 幫助客戶填寫貸款申請(qǐng)表格，確保所有文件的準(zhǔn)確性，并與各大金融機(jī)構(gòu)和政府部門溝通，確保所有手續(xù)得到及時(shí)處理和審批。 ? 在貸款審批過(guò)程中，與金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時(shí)提供所需的文件和信息。 3. 客戶咨詢與服務(wù)： ? 向客戶提供專業(yè)的汽車金融業(yè)務(wù)咨詢，對(duì)金融產(chǎn)品和流程有深入了解，能夠準(zhǔn)確回答客戶的疑問(wèn)，無(wú)論是關(guān)于利率、還款方式還是其他金融相關(guān)問(wèn)題，都要耐心解答，并提供專業(yè)的建議。 ? 為客戶提供金融解決方案，深入了解客戶的需求和預(yù)算，為其提供最合適的貸款選擇，如申請(qǐng)汽車貸款、租賃計(jì)劃或貸款改造等，并詳細(xì)解釋每個(gè)選項(xiàng)的利弊，幫助客戶作出明智的選擇。 ? 向客戶解釋金融合同條款，并協(xié)助客戶解決貸款還款、保險(xiǎn)理賠等問(wèn)題。 4. 與金融機(jī)構(gòu)溝通協(xié)作： ? 負(fù)責(zé)與金融合作機(jī)構(gòu)的溝通及業(yè)務(wù)對(duì)接。 ? 與銀行和金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商，為顧客爭(zhēng)取最低的利率和最好的條件，必須了解汽車金融市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，并與各大金融機(jī)構(gòu)保持緊密聯(lián)系。 5. 風(fēng)險(xiǎn)控制： ? 甄別進(jìn)店購(gòu)車客戶購(gòu)車真實(shí)意圖，做好貸前調(diào)查分析，防范風(fēng)險(xiǎn)。 ? 掌握風(fēng)險(xiǎn)管控措施及業(yè)務(wù)全流程節(jié)點(diǎn)操作辦法。 6. 其他工作： ? 協(xié)助銷售顧問(wèn)完成銷售任務(wù)，促成金融交易。 ? 完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 崗位要求 1. 學(xué)歷與專業(yè)： ? 大專及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、汽車等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn)： ? 1年以上汽車金融行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 ? 1年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有汽車4S店金融、分期工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 專業(yè)知識(shí)與技能： ? 熟悉汽車金融產(chǎn)品，了解汽車貸款運(yùn)作流程。 ? 熟悉各類辦公軟件，如Excel、Word等，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。 ? 具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。 4. 能力素質(zhì)： ? 良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 ? 性格良好，工作責(zé)任心強(qiáng)。 ? 個(gè)性獨(dú)立，積極進(jìn)取，主動(dòng)，思維開(kāi)放，目標(biāo)導(dǎo)向。