工作職責(zé):
1、品質(zhì)管理組日常工作部署及推動;
2、負責(zé)分撥端品質(zhì)類數(shù)據(jù)達成跟進;
3、對品質(zhì)類考核項數(shù)據(jù)改善及推動;
4、橫向溝通各部門,規(guī)避問題點和需求;
5、品質(zhì)類數(shù)據(jù)報表需求新增及優(yōu)化對接;
6、運營資產(chǎn)管控、分撥運營成本管控。
7、制定并完善SOP(標準作業(yè)程序),推動流程數(shù)字化、自動化。
8、定期審核流程執(zhí)行情況,提出改進措施,減少操作風(fēng)險。
任職要求:
1. 具備良好的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效地帶領(lǐng)團隊;
2. 對品質(zhì)改善領(lǐng)域有深入理解,能夠熟練運用相關(guān)工具和方法;
3. 具有優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神,能夠與不同部門有效溝通;
4. 對持續(xù)改進和學(xué)習(xí)有強烈的熱情和意愿;
5. 有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。