職位描述
保險(xiǎn)汽車金融新能源
崗位內(nèi)容：
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒國際先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心
3. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場(chǎng)洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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3. 研究和借鑒國際先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
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3. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場(chǎng)洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點(diǎn)
蒸湘區(qū)比亞迪汽車海洋網(wǎng)(衡陽天成4S店)
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職位發(fā)布者
詹女士/集團(tuán)人力行政總監(jiān)
當(dāng)前在線立即溝通
衡陽中成華樾汽車銷售服務(wù)有限公司衡陽中成華樾汽車銷售服務(wù)有限公司位于湖南省衡陽市，聚焦新能源汽車產(chǎn)業(yè)賽道，形成覆蓋選車購車、配件供應(yīng)、充電服務(wù)、保險(xiǎn)代理到二手車流通的全鏈條服務(wù)體系。企業(yè)立足零售業(yè)前沿領(lǐng)域，主營業(yè)務(wù)涵蓋新能源汽車整車及電車銷售、汽車零配件供應(yīng)、充電樁運(yùn)營等多元化業(yè)務(wù)板塊，同時(shí)延伸至家用電器制造、日用消費(fèi)品零售等配套服務(wù)領(lǐng)域，致力于為消費(fèi)者提供綜合性服務(wù)解決方案。公司在新能源汽車服務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)出獨(dú)特競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建起從產(chǎn)品銷售到售后維保的完整服務(wù)生態(tài)，并通過專屬保險(xiǎn)代理資質(zhì)實(shí)現(xiàn)差異化增值服務(wù)布局?；趯?duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的敏銳把握，企業(yè)持續(xù)完善新能源汽車配套產(chǎn)業(yè)鏈，在湖南省內(nèi)汽車服務(wù)市場(chǎng)快速形成業(yè)務(wù)覆蓋網(wǎng)絡(luò)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)注重專業(yè)化協(xié)作，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)分析體系優(yōu)化服務(wù)策略，團(tuán)隊(duì)成員在營銷推廣、供應(yīng)鏈管理等領(lǐng)域具備實(shí)踐積累。作為新興市場(chǎng)參與者，衡陽中成華樾秉承合規(guī)經(jīng)營原則，獲得行業(yè)規(guī)范運(yùn)營資質(zhì)認(rèn)證。未來將深化新能源汽車后市場(chǎng)服務(wù)場(chǎng)景開發(fā)，依托區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)機(jī)遇培育核心競(jìng)爭力，為汽車消費(fèi)市場(chǎng)注入創(chuàng)新活力。
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