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崗位職責(zé)：
經(jīng)驗(yàn)不限，可接受小白！！正規(guī)公司，不刷kpi??！
1、負(fù)責(zé)線上店鋪售前/售中/售后客戶接待，解答客戶疑問(wèn)，引導(dǎo)客戶成交。
2、負(fù)責(zé)客戶查件工作，同時(shí)將訂單具體得物流狀態(tài)反饋給客戶。
3、負(fù)責(zé)與快遞，倉(cāng)庫(kù)等第三方溝通關(guān)于訂單和客戶反饋的問(wèn)題。
4、靈活應(yīng)變地對(duì)待工作過(guò)程中的突發(fā)問(wèn)題。
任職要求：
1、為人踏實(shí)工作態(tài)度良好，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的表達(dá)能力。
2、能接受客服部早、晚班工作時(shí)間班次。
工作時(shí)間：
早班8：00-16：00；晚班16：00-11：00；月調(diào)休4天。
公司樓下就是地鐵口和公交站臺(tái)，交通便利；各種食堂小吃店，滿足午餐需求；每月不定時(shí)團(tuán)建，下午茶，年輕人團(tuán)隊(duì)，氛圍超NICE!