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崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司員工桌面端硬件（電腦/打印機(jī)/電話等）及軟件（Office/OA/郵箱等）的安裝、配置、故障排查與維護(hù)
2.通過(guò)服務(wù)臺(tái)系統(tǒng)受理用戶IT請(qǐng)求，提供現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程技術(shù)支持，確保問(wèn)題及時(shí)閉環(huán)
3.參與IT設(shè)備臺(tái)賬登記、領(lǐng)用回收及定期盤點(diǎn)，協(xié)助維護(hù)資產(chǎn)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)
4.記錄常見問(wèn)題解決方案，更新內(nèi)部知識(shí)庫(kù)文檔；
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.熟悉Windows 10/11操作系統(tǒng)及常用辦公軟件；
3.了解TCP/IP基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能處理基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)連通性問(wèn)題；