職位描述
(1)線上客戶開發(fā)與線索管理
負責(zé) 線上渠道(官網(wǎng)、APP、社交媒體、垂直平臺等)的客戶線索獲取、篩選和分配。通過電話、企業(yè)微信、在線聊天工具(如企微/釘釘)與潛在客戶溝通,了解需求并引導(dǎo)到店。對線索進行分級(H/AVB/C級),制定跟進策略,提高線索轉(zhuǎn)化率,
(2)數(shù)字化營銷與客戶運營
策劃并執(zhí)行線上營銷活動(如直播、線上促銷、:社群運營),吸引潛客關(guān)注管理品牌DCC平臺(如CRM系統(tǒng)、企業(yè)微信),維護客戶數(shù)據(jù),確保信息準(zhǔn)確性分析客戶行為數(shù)據(jù)(如點擊率、留資率),優(yōu)化線上投放和溝通話術(shù)。
(3)銷售支持與轉(zhuǎn)化
協(xié)助線下銷售團隊,提供客戶畫像和溝通記錄,促進成交。跟進客戶試駕預(yù)約、訂單確認等環(huán)節(jié),提升購車體驗。處理客戶異議(如價格、配置問題),推動線上簽單或到店轉(zhuǎn)化。(4)數(shù)據(jù)分析與流程優(yōu)化
定期輸出DCC運營報告(如線索轉(zhuǎn)化率、響應(yīng)時長、成交占比)識別線上流程瓶頸(如留資頁面跳出率高),提出改進方案。監(jiān)控竟品數(shù)字化營銷策略,調(diào)整自身戰(zhàn)術(shù)。
薪資福利
1、中午提供午餐
2、轉(zhuǎn)正繳納五險一金
3、薪資結(jié)構(gòu):底薪+邀約到店提車+成交提成,綜合工資6k+
上下班時間班次
1、白班:9點-下午5點半
2、 晚班:下午2點-晚上10點