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更新于 7月31日
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全屋定制門店運營

1.3-2.6萬
  • 杭州西湖區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

直營店旗艦店授權(quán)店全屋定制門店家具/家居/家電建材家具制造
全屋定制門店運營崗位職責
一、銷售管理
  1. 制定并執(zhí)行門店的銷售策略和計劃，確保完成銷售目標。
  2. 監(jiān)督銷售團隊的日常工作，包括客戶接待、產(chǎn)品介紹、報價、合同簽訂等，提供必要的指導和支持。
  3. 分析銷售數(shù)據(jù)，了解市場動態(tài)和客戶需求，調(diào)整銷售策略以提高銷售業(yè)績。
二、客戶服務
  1. 建立和完善客戶服務體系，提高客戶滿意度和忠誠度。
  2. 處理客戶投訴和問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時解決，跟蹤反饋處理結(jié)果。
  3. 定期回訪客戶，了解客戶使用產(chǎn)品的情況，收集客戶意見和建議，為改進產(chǎn)品和服務提供依據(jù)。
三、門店管理
  1. 負責門店的日常運營管理，包括人員排班、店面清潔、陳列布置等。
  2. 維護門店設備和設施的正常運行，及時安排維修和保養(yǎng)。
四、團隊管理
  1. 招聘、培訓和考核門店員工，制定員工發(fā)展計劃，激勵員工提高工作績效。
  2. 組織團隊會議和培訓活動，提高團隊的專業(yè)知識和銷售技巧。
  3. 營造良好的團隊氛圍，增強團隊的凝聚力和合作精神。
五、市場推廣
  1. 制定并執(zhí)行門店的市場推廣計劃，包括線上線下的廣告宣傳、促銷活動等。
  2. 與供應商合作，爭取更多的支持和資源，提高門店的知名度和競爭力。
  3. 收集市場信息和競爭對手動態(tài)，分析市場趨勢，為公司的產(chǎn)品和服務改進提供建議。
六、財務管理
  1. 負責門店的財務管理，包括預算編制、費用控制、賬目核對等。
  2. 監(jiān)督銷售款項的回收，確保資金安全和正常流轉(zhuǎn)。
  3. 分析財務數(shù)據(jù)，評估門店的經(jīng)營效益，提出改進措施和建議。
七、其他工作
  1. 完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務，積極配合公司其他部門的工作。
  2. 遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司的形象和利益。
全屋定制門店運營崗位任職要求
一、教育背景
  1. 大專及以上學歷，市場營銷、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
二、工作經(jīng)驗
  1. 具有[X]年以上全屋定制、家居建材或相關(guān)行業(yè)門店運營管理經(jīng)驗。
三、知識技能
  1. 熟悉全屋定制產(chǎn)品知識和銷售流程，具備較強的銷售技巧和客戶服務能力。
  2. 具備一定的團隊管理經(jīng)驗，能夠有效地激勵和領(lǐng)導團隊。
  3. 熟練使用辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析和處理能力。
  4. 具有良好的市場敏感度和營銷策劃能力。
四、能力素質(zhì)
  1. 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力，能夠與不同部門和客戶進行有效的溝通和合作。
  2. 有較強的責任心和執(zhí)行力，能夠承受工作壓力，按時完成工作任務。
  3. 具有創(chuàng)新思維和學習能力，能夠不斷適應市場變化和公司發(fā)展的要求。
  4. 具備良好的團隊合作精神和服務意識，能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。

工作地點

杭州西湖區(qū)歐亞達家居全案整裝設計館05-06和07號 宇澤美家 門店

職位發(fā)布者

胡國仙/總助人事總監(jiān)

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公司Logo杭州澤林家居有限公司
公司成立于2019年12月24日，位于浙江省蕭山區(qū)新岸橋74號，目前處于開業(yè)狀態(tài)，經(jīng)營范圍包括家具生產(chǎn)、設計、批發(fā)、零售，裝飾材料批發(fā)、零售，網(wǎng)絡、計算機領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務、技術(shù)咨詢、技術(shù)推廣，裝飾面板加工。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動）等，需求各方面人才
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