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1、制定銷售策略：根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與銷售目標(biāo)，制定市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃，管理并指導(dǎo)銷售員完成銷售、回款。 2、銷售體系管理：根據(jù)公司銷售策略，建立維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系，通過(guò)市場(chǎng)推廣活動(dòng)，營(yíng)造市場(chǎng)環(huán)境，提升公司與產(chǎn)品品牌，支撐公司產(chǎn)品銷售的增長(zhǎng)。 3、銷售業(yè)務(wù)管理：根據(jù)客戶需求與公司營(yíng)運(yùn)流程，接收并管理客戶訂單，跟蹤生產(chǎn)、計(jì)劃、發(fā)貨執(zhí)行與回款等情況。 4、客戶關(guān)系管理：通過(guò)客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動(dòng)客戶意見(jiàn)、建議與投訴處理等服務(wù)活動(dòng)提高客戶滿意度。 5、市場(chǎng)信息分析：通過(guò)一線銷售員收集市場(chǎng)信息，統(tǒng)計(jì)分析及時(shí)向研發(fā)部門反饋。 6、部門內(nèi)部管理：根據(jù)公司方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源、開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。