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更新于 7月3日
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生命發(fā)現(xiàn)實驗室助理

6000-10000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 校園
  • 招1人

職位描述

色譜檢測元素檢測科學技術(shù)推廣
職位概述
生命發(fā)現(xiàn)實驗室員工需兼顧日常管理、任務執(zhí)行、運營支持及合規(guī)配合等多方面職責。任務執(zhí)行時，參與任務
規(guī)劃，指導青少年實驗，監(jiān)督過程并管理標本成果。運營支持涵蓋助力營業(yè)額、客戶拓展、項目開發(fā)等多目標達成，
提升顧客滿意度和會員活躍度。
核心職責
生命發(fā)現(xiàn)實驗室員工核心職責涵蓋日常管理、任務執(zhí)行、運營支持及合規(guī)配合。日常管理上，做好計劃總結(jié)，
參與安全環(huán)境維護、考勤、盤點及庫房管理，維護團隊氛圍。任務執(zhí)行時，參與任務規(guī)劃準備，指導青少年實驗，
監(jiān)督過程、解決問題，管理標本成果。運營支持方面，助力營業(yè)額、客戶拓展等多項目標達成，參與市場推廣、提
升滿意度與會員發(fā)展。
工作職責
（一）計劃與總結(jié)
1. 按照公司要求，每日制定個人詳細的日工作計劃，明確當日負責的實驗項目推進重點、具體工作任務及時間安排
等。同時店長完成工作計劃。
（二）盤點工作
1. 每月月末積極參與門店物料的盤點工作，認真核對物料數(shù)量、質(zhì)量與記錄是否相符，協(xié)助準確填寫盤點表。
2. 在盤點過程中，仔細檢查是否存在超期半成品和過期產(chǎn)品，一旦發(fā)現(xiàn)立即向?qū)嶒灲?jīng)理報告，并協(xié)助采取合理措施
進行處理，如報廢、退貨等。
（三）庫房管理
1. 每周店助對庫房進行全面檢查，確保各類實驗物資、設備等嚴格按照規(guī)定的擺放要求整齊存放。對不符合擺放要
求的物資及時進行整理歸位。
2. 定期參與庫房整理工作，根據(jù)物資使用頻率和存儲要求，優(yōu)化物資存儲布局，提高庫房空間利用率和物資查找效
率。同時，做好庫房物資的出入庫記錄。
二、實驗室任務執(zhí)行與管理
（一）任務規(guī)劃與準備
1. 參與針對 6 - 18 歲不同年齡段青少年的實驗任務設計工作，根據(jù)自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，提出合理的任務設計
建議。
2. 根據(jù)設計好的實驗任務，協(xié)助準備相應的基礎設備和物資。對所需設備進行調(diào)試和檢查，確保設備正常運行；對
物資進行清點和核對，保證物資充足且符合質(zhì)量要求。
（二）任務指導與執(zhí)行
1. 在青少年執(zhí)行實驗任務過程中，為他們提供專業(yè)的指導和技術(shù)支持。詳細講解任務的目的、操作流程、注意事項
以及相關(guān)的科學知識，幫助青少年理解任務要求和背后的科學原理。
2. 認真執(zhí)行自己負責的實驗任務部分，嚴格按照實驗操作規(guī)程進行操作，確保實驗數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。密切關(guān)
注實驗過程中的變化，及時記錄實驗現(xiàn)象和數(shù)據(jù)。
（三）過程監(jiān)督與問題解決
1. 協(xié)助實驗經(jīng)理監(jiān)督青少年在任務執(zhí)行過程中的操作規(guī)范和安全情況，及時糾正不當操作行為，避免安全事故的發(fā)
生。
2. 當青少年在任務執(zhí)行過程中遇到問題和困難時，積極幫助他們分析問題原因，引導他們通過思考和實踐解決問題。
對于自己無法解決的問題，及時向?qū)嶒灲?jīng)理報告。
（四）標本與成果管理1. 對青少年在任務過程中產(chǎn)生的標本進行收集、整理和初步登記工作，協(xié)助建立標本檔案。按照科學的方法對標本
進行保存和維護，確保標本的質(zhì)量和完整性。
2. 在青少年提交任務成果或作品時，協(xié)助實驗經(jīng)理按照標本級語言的要求，對其用語進行審核。對成果和作品進行
初步檢查，確保內(nèi)容準確、規(guī)范。
三、門店運營支持
（一）營業(yè)額目標支持
1. 協(xié)助店長制定實驗室銷售策略，提供與實驗產(chǎn)品和服務相關(guān)的專業(yè)建議。積極參與實驗室銷售業(yè)務的推廣工作，
如向客戶介紹實驗項目的特點和優(yōu)勢等。
2. 關(guān)注市場需求和客戶反饋，及時收集和整理相關(guān)信息并反饋給實驗經(jīng)理，為優(yōu)化實驗產(chǎn)品和服務提供參考。
（二）客戶拓展與維護協(xié)助
1. 配合實驗經(jīng)理促進小程序充卡業(yè)務，如協(xié)助設計推廣活動、制作宣傳資料等，努力完成儲值卡銷售目標。
2. 參與客戶投訴和問題的處理工作，認真傾聽客戶訴求，協(xié)助實驗經(jīng)理制定解決方案，提高客戶忠誠度。
（三）項目開發(fā)協(xié)助
1. 積極參與實驗項目開發(fā)工作，承擔具體的項目任務，如實驗操作、數(shù)據(jù)采集和分析等。確保按時、高質(zhì)量地完成
自己負責的項目部分。
2. 協(xié)助實驗經(jīng)理協(xié)調(diào)項目開發(fā)所需的人力、物力和財力資源，如安排實驗人員的工作時間、申請實驗設備和物資等。
（四）項目利潤控制
1. 在實驗項目執(zhí)行過程中，注意節(jié)約資源，合理控制成本。對實驗過程中的成本使用情況進行記錄和分析，及時向
實驗經(jīng)理反饋異常情況。
2. 協(xié)助實驗經(jīng)理分析項目利潤情況，提供數(shù)據(jù)和信息支持，為調(diào)整運營策略提供參考。
（五）市場推廣執(zhí)行
1. 按照實驗經(jīng)理制定的地推計劃，積極參與地推活動的執(zhí)行工作。如發(fā)放宣傳資料、介紹實驗室項目等，提高門店
的知名度和影響力。
2. 收集地推活動的反饋信息，包括客戶的咨詢、意見和建議等，協(xié)助實驗經(jīng)理分析地推效果，優(yōu)化地推方案。
（六）客流轉(zhuǎn)化促進
1. 協(xié)助實驗經(jīng)理采取措施提高門店客流轉(zhuǎn)化率，如設計吸引客戶的體驗活動、優(yōu)化門店環(huán)境等。
2. 分析客流來源和轉(zhuǎn)化情況，收集相關(guān)數(shù)據(jù)并提供給實驗經(jīng)理，為進一步優(yōu)化門店服務和產(chǎn)品提供依據(jù)。
（七）顧客滿意度提升參與
1. 關(guān)注大眾點評等平臺上的客戶評價，協(xié)助實驗經(jīng)理分析客戶反饋的問題。提出針對性的改進建議，共同推動問題
的整改。
2. 在與客戶的接觸過程中，注重服務質(zhì)量，提升客戶的滿意度和門店口碑。
（八）會員發(fā)展協(xié)助
1. 協(xié)助店長制定會員發(fā)展計劃，參與企業(yè)微信會員的推廣工作，如制作會員招募海報、發(fā)送推廣信息等。
2. 設計會員專屬權(quán)益和活動的具體方案或提供創(chuàng)意，提高會員的活躍度和忠誠度。
能力素質(zhì)要求：
誠信/誠實：行事要誠實、公正和合乎道德；
領導力：渴望且有能力去領導、影響和啟發(fā)他人；在工作中激勵、發(fā)展、賦能其他人員，為他們提供指導；
合作和團隊精神：與他人高效合作并支持他人，達成目標；尋求合作和不同的觀點 ；
適應性/敏捷性：能夠容忍不確定性和模糊性，能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中根據(jù)需要調(diào)整優(yōu)先事項；
決策制定：運用邏輯和推理來評估替代方案， 做出有效和及時的決策；
戰(zhàn)略思維：制定契合公司愿景和價值觀的戰(zhàn)略，以實現(xiàn)目標、愿景、使命；
保持韌性：堅持不懈，快速從挫折中恢復狀態(tài)；

工作地點

朝陽區(qū)科學探索俱樂部(北京朝陽合生匯店)3層西側(cè)

職位發(fā)布者

徐女士/hr

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【合美教育簡介】合美教育集團成立于2016年，秉承“合于天地，美其身心”的品牌理念，為0-12歲兒童及家庭提供優(yōu)質(zhì)的教育產(chǎn)品和服務。致力于構(gòu)建一個以兒童、教師、父母及看護者組成的學習型社區(qū)，成為社區(qū)智慧教育基礎平臺。合美教育集團旗下共有6所幼兒園、3所托育中心、1所比萊童園，業(yè)務涵蓋托育中心、幼兒園、科探中心等，各園所主要布局在北京、廣州等國內(nèi)一線城市，為超過2500位小朋友提供優(yōu)質(zhì)的教育服務。經(jīng)過六年的沉淀，合美教育品牌已得到社會廣泛認可?！究铺街行暮喗椤靠铺街行牧⒆阌诤厦澜逃幕A上開拓的新業(yè)務板塊。科探中心分為頂級玩家俱樂部和少年科學探索中心，是一個以科學探索和科技創(chuàng)新服務的企業(yè)，是專業(yè)為科學探索頂級玩家和愛好者提供科學儀器、實驗裝備、實驗室租賃的機構(gòu)。我們致力為全球科學探索頂級玩家和愛好者提供更多先進裝備，科學探索環(huán)境和豐富多樣的科學探索交流活動，為玩家們開啟偉大科學探索夢想的領地。
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