一、工作內(nèi)容
1、熱情迎接顧客,引導(dǎo)入座并為顧客點(diǎn)單;
2、及時(shí)為顧客上餐,關(guān)注顧客需求,為顧客提供周到服務(wù);
3、保持桌面整潔,適時(shí)擦拭、更換杯具,整理酒水陳列,清理雜物;
4、了解各類酒水的特性、飲用方法及搭配建議,能向顧客進(jìn)行簡單推薦;
5、檢查并維護(hù)服務(wù)區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,如發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào);
6、協(xié)助進(jìn)行酒水盤點(diǎn)、賬目核對等工作,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
二、任職要求
1、20至30歲內(nèi),五官端正,服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,溝通能力強(qiáng),具有一定的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí);
2、具備一定的應(yīng)急處理能力,應(yīng)對顧客的突發(fā)需求或簡單突發(fā)狀況。
3、上班時(shí)間:19:00-1:00(月休3天)