職位描述
五險一金空運電子商務(wù)貨運/物流/倉儲
1.跟蹤貨物處理進(jìn)度，確保入庫、上架、出庫、快遞上網(wǎng)等環(huán)節(jié)。
2.收集并反饋操作中的異常問題(如缺貨、妥投失敗、延遲、丟件等)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。
3.理解客戶要求，協(xié)助團(tuán)隊解決貨物操作問題，提供操作指導(dǎo)。
4.通過郵件、微信、等方式與客戶保持日常溝通，處理售后咨詢及投訴。
5.解答客戶對于價格、渠道等的疑慮。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，物流、英語、國際貿(mào)易、跨境電子商務(wù)等專業(yè)優(yōu)先。
2.技能要求
英語能力:基礎(chǔ)讀寫能力(英語四級以上為佳)。
辦公軟件:熟練使用Excel(含函數(shù))等辦公工具。
職業(yè)性格:責(zé)任心強，具備良好的服務(wù)意識及團(tuán)隊協(xié)作精神
工作地點
武漢江夏區(qū)博大光谷科技港1棟-B座903
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武漢郵美供應(yīng)鏈有限公司
公司成立于2023年6月19日，主營供應(yīng)鏈管理，國際貨物運輸，發(fā)展迅速，員工年輕化，彈性打卡，領(lǐng)導(dǎo)和善，上班氛圍好，定期員工活動，節(jié)日福利，辦公地點便利，交通發(fā)達(dá)，周邊配套齊全，歡迎有志之士的加入?。?！
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