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1.業(yè)務運營管理： 制定并執(zhí)行門店/區(qū)域的銷售、市場推廣及客戶獲取策略。 監(jiān)控并分析關鍵業(yè)務指標（如：出租率、平均日租金、車輛利用率、單輛車收益、客戶滿意度NPS、投訴率、事故率、成本控制）。 2.車隊資產(chǎn)管理： 負責車隊規(guī)劃（車型、數(shù)量、配置）以滿足市場需求和利潤目標。 管理車輛采購/調撥、上牌、保險、年檢、維修保養(yǎng)、清潔、處置（銷售/拍賣）全生命周期。 3.客戶關系管理： 建立并維護良好的客戶關系（個人客戶、企業(yè)客戶、渠道合作伙伴）。 監(jiān)控客戶滿意度，收集反饋，推動服務流程改進。 …………