一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)接待客戶(家長(zhǎng)、學(xué)生),分析其需求,提供
課程規(guī)劃建議。
2. 解答客戶關(guān)于課程體系、師資、價(jià)格等問(wèn)題的咨詢。
3. 跟進(jìn)潛在客戶,完成銷售轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
4. 維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和轉(zhuǎn)介紹率。
5. 為其他業(yè)務(wù)板塊的咨詢做產(chǎn)品培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)高效的團(tuán)
隊(duì)協(xié)作。
二、任職要求
1. 基本條件
學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷。高中需為理科出身,
熟悉初高中物化生的學(xué)習(xí)范圍,有比較優(yōu)秀、學(xué)習(xí)能
力強(qiáng)的文科生,可酌情考慮;
經(jīng)驗(yàn)要求:至少有 2 年教培行業(yè)銷售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
年齡要求:35 歲以下
行業(yè)認(rèn)知:了解 K12 教育、素質(zhì)教育等細(xì)分領(lǐng)域
特點(diǎn),熟悉本地教育政策者加分。
2. 核心能力
溝通能力:語(yǔ)言表達(dá)清晰,親和力強(qiáng),能快速建立信任。
銷售能力:具備客戶需求挖掘和促成轉(zhuǎn)化的技巧,
抗壓能力強(qiáng)。
分析能力:能根據(jù)學(xué)生情況(成績(jī)、性格等)設(shè)
計(jì)個(gè)性化學(xué)習(xí)方案。
學(xué)習(xí)能力:具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)新知識(shí)接受新事物的
能力。
服務(wù)意識(shí):耐心解答客戶問(wèn)題,處理投訴和疑慮。
3. 軟性素質(zhì)
熱情積極,責(zé)任心強(qiáng)。
具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),能與教師、教務(wù)等部門(mén)高效
配合。
熱愛(ài)教培行業(yè),擁有敬業(yè)精神;
作息時(shí)間:
周內(nèi)雙休,每周工作時(shí)間不超過(guò)38小時(shí);單日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí);
薪酬福利:
1、按照等級(jí)分,具體面談
2、繳納五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn),工傷保險(xiǎn),生育保險(xiǎn),公積金);
3、員工享有婚假,喪假,產(chǎn)假等帶薪假期;
4、節(jié)日福利,團(tuán)建聚餐等;
職位福利:全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金