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更新于 2月11日
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京東客服

6000-12000元
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售前客服倒班制電子商務新零售零售/批發(fā)
京東客服的工作內容和崗位職責主要包括以下幾個方面?：
  1. ?銷售與客服工作?：
    • 全面負責京東店/商城的銷售與管理工作，熟悉淘寶網(wǎng)網(wǎng)店各個運營流程?12。
    • 通過在線聊天工具（如旺旺、QQ等）與客戶溝通，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，促成銷售訂單?23。
    • 負責售后問題處理，包括退換貨、中差評維護回訪等?23。
  2. ?店鋪運營與維護?：
    • 策劃網(wǎng)店營銷活動方案，提升網(wǎng)店成交額?12。
    • 負責公司淘寶商城及店鋪裝修、推廣，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成在公司制定的銷售目標?12。
    • 進行店鋪日常維護，包括網(wǎng)絡留言回復、訂單管理、到貨跟蹤、評價管理等?3。
  3. ?產(chǎn)品管理?：
    • 負責網(wǎng)店銷售產(chǎn)品的上架、分類，以及產(chǎn)品信息的及時調整和網(wǎng)店更新?3。
    • 熟悉產(chǎn)品信息，包括款式、尺碼、顏色、質量等，以便更好地為顧客服務?6。
  4. ?客戶關系管理?：
    • 收集顧客意見并促進店面服務的完善?4。
    • 定期維護客戶關系，促進互動與銷售?3。
  5. ?完成上級分配的任務?：
    • 完成上級安排的相關工作，如新商品的錄入及上架、店鋪后臺的日常相關工作等?

工作地點

未央?yún)^(qū)西安青青之舞文化藝術有限公司底商（招牌：青青之舞）從玻璃大門進上二樓

職位發(fā)布者

陳先生/老板

立即溝通
公司Logo西安青青之舞文化藝術有限公司
西安青青之舞文化藝術有限公司是一家集舞蹈服裝、用品的設計研發(fā)，生產(chǎn)制造，市場經(jīng)營，物流配送，文化交流等功能于一身的有限責任公司，發(fā)展歷程公司創(chuàng)立之前，已經(jīng)在舞蹈培訓、舞蹈用品和服裝的批零銷售方面深耕了 10年，于 2012年創(chuàng)立青青之舞品牌，正式經(jīng)營舞蹈類相關產(chǎn)品. 2013年建立自有品牌工廠，實現(xiàn)自產(chǎn)自銷，大舉進入舞蹈用品領域，并在陜西省迅速嶄露頭角. 2018年 7月在北京創(chuàng)立分公司，位于北京舞蹈學院附近. 2019年 9月和全國各地專業(yè)院校第一次合作，截止目前一直保持良好的合作關系. 2024年 8月在西安鳳城十路開元路開設線下實體公司團隊主要領導人：公司主要領導人畢業(yè)于陜西師范大學舞蹈系，具有專業(yè)的舞蹈知識與超前的設計理念，被特邀兼任陜西省舞蹈家協(xié)會考級委員會副秘書長，并親自擔任青青之舞的設計與研發(fā)工作.員工規(guī)模：公司規(guī)模為 20-99人，屬于小型企業(yè)銷售渠道現(xiàn)今已在全國各地市建立了一定的銷售渠道，并在全國市場占有率已達到了一定的比率，其產(chǎn)品可以在抖音或者天貓搜索青青之舞旗艦店查看
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