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1、跟進(jìn)商業(yè)街商戶的日常經(jīng)營(yíng)，每月發(fā)送租金、能源賬單及發(fā)票等文件，完成所負(fù)責(zé)商戶的租金、能源費(fèi)用收繳，完成收繳率指標(biāo)； 2、維護(hù)客戶關(guān)系，進(jìn)行日常拜訪，配合推廣部門(mén)組織項(xiàng)目主題及節(jié)假日商戶活動(dòng)等，完成商戶滿意度指標(biāo)； 3、建立商戶日常經(jīng)營(yíng)管理檔案，對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)適時(shí)跟蹤、監(jiān)控，并定期分析；負(fù)責(zé)商戶經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)管控及幫扶工作，牽頭開(kāi)展經(jīng)營(yíng)幫扶計(jì)劃，做好商戶預(yù)警；根據(jù)商戶到期時(shí)間制定續(xù)租談判計(jì)劃，完成材料整理及流程上報(bào)，提升綜合拓租率； 4、建立商鋪適時(shí)動(dòng)態(tài)管理，全面詳細(xì)掌握商鋪現(xiàn)存狀況，同時(shí)儲(chǔ)備商源，搜集、整理、更新品牌，制定優(yōu)勝劣汰計(jì)劃，優(yōu)化市場(chǎng)組合； 5、建立日常巡場(chǎng)制度、適時(shí)監(jiān)督、把控商戶經(jīng)營(yíng)秩序、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、公共衛(wèi)生、安全保障等工作的落實(shí)情況，對(duì)進(jìn)場(chǎng)、裝修、退鋪等進(jìn)行流程及進(jìn)度管控； 6、建立健全商業(yè)街溝通機(jī)制，負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)、單位建立良好關(guān)系，做好項(xiàng)目與商戶溝通的橋梁。以配合商業(yè)區(qū)的各種經(jīng)營(yíng)需求；對(duì)商戶運(yùn)營(yíng)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題、意見(jiàn)、建議進(jìn)行及時(shí)解決、反饋、總結(jié)； 7、負(fù)責(zé)制作商業(yè)街各類方案及報(bào)表。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

1、本科及以上學(xué)歷，營(yíng)運(yùn)管理類、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類、工商經(jīng)濟(jì)類專業(yè)優(yōu)先； 2、有3-5年商業(yè)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，并具備熟悉招商工作，一定商務(wù)品牌客戶資源者優(yōu)先； 3、熟悉商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)體系，能配合項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)開(kāi)展商戶管理相關(guān)工作，且有敏銳的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)推廣觸角； 4、根據(jù)商戶到期時(shí)間制定續(xù)租談判計(jì)劃，完成材料整理及流程上報(bào)，提升綜合拓租率； 5、開(kāi)展商戶經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)管控及幫扶工作，牽頭開(kāi)展經(jīng)營(yíng)幫扶計(jì)劃，做好商戶預(yù)警； 6、具有良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，及分析和解決問(wèn)題的能力。