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光伏組件 客服

7000-9000元
  • 常州金壇區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

質(zhì)檢客服質(zhì)量客服
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)訂單銷售的售前支持,溝通訂單評(píng)審,售中客戶溝通協(xié)調(diào)
2.貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)方針和目標(biāo),組織制定各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)
3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門對(duì)訂單進(jìn)行產(chǎn)前評(píng)審
4.負(fù)責(zé)了解并傳達(dá)相關(guān)客戶信息至各部門
5.負(fù)責(zé)主導(dǎo)安排訂單產(chǎn)前會(huì)議的召開
6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶交通及用餐安排
7.負(fù)責(zé)客戶售中對(duì)接,制程中傳遞客戶述求
8.對(duì)客戶述求進(jìn)行跟進(jìn),并推動(dòng)各部門改善
9.負(fù)責(zé)對(duì)接客戶處理售后和了解溝通述求
10.協(xié)調(diào)相關(guān)部門對(duì)客訴異常的分析和處理
11.負(fù)責(zé)對(duì)糾正與預(yù)防措施的實(shí)施和效果后續(xù)追蹤完善
12.負(fù)責(zé)組織售后客戶的檔案管理工作
13.其他質(zhì)量相關(guān)工作等。
任職要求:
1.熟悉光伏行業(yè)工藝流程,相同行業(yè)在客服、質(zhì)量、工藝任職一年以上,有較強(qiáng)的溝通能力,語言表達(dá)能力
2.25-35周歲,具有??埔陨舷嚓P(guān)專業(yè)學(xué),工科、管理類相關(guān)專業(yè)
3.質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)
4.良好的口頭及書面表達(dá)能力;熟練使用辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備;一般計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力
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工作地點(diǎn)

常州金壇區(qū)中匯新能源科技有限公司

職位發(fā)布者

韋女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo常州中匯新能源科技有限公司
中匯新能源所生產(chǎn)的單、雙玻組件等系列產(chǎn)品產(chǎn)品通過了TUV、CE、CQC、BIS、INMETRO等多個(gè)國際權(quán)威機(jī)構(gòu)的測試和認(rèn)證。在組件營銷上聚焦國內(nèi)外市場,以擴(kuò)大公司組件的市場占有率為目標(biāo),沉淀公司組件品牌為結(jié)果,持續(xù)完善整體業(yè)務(wù)布局,豐富國內(nèi)外具有競爭力的規(guī)?;M件業(yè)務(wù),優(yōu)質(zhì)分布平臺(tái)客戶,擴(kuò)寬用戶市場份額,提高公司組件的品牌化和知名度。中匯新能源經(jīng)營范圍涵蓋高效光伏組件的生產(chǎn)與銷售,引進(jìn)了國際領(lǐng)先的生產(chǎn)設(shè)備,打造了年產(chǎn)能高達(dá)5GW的現(xiàn)代化生產(chǎn)基地,擁有一大批光伏領(lǐng)域的專業(yè)人才,先進(jìn)尖端的全自動(dòng)化、智能化生產(chǎn)線,國際化的生產(chǎn)管理,嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,全方位保證產(chǎn)品質(zhì)量。目前,公司與眾多知名企業(yè)建立了合作伙伴關(guān)系,建立了多產(chǎn)業(yè)鏈的OEM生產(chǎn)基地。此外,公司與知名供應(yīng)商進(jìn)行戰(zhàn)略合作,以確保公司的產(chǎn)品質(zhì)量和性能穩(wěn)定,滿足不同市場的多樣化需求。共同推動(dòng)光伏產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展,為“碳達(dá)峰、碳中和”的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量。中匯新能源為所有謀求環(huán)保,綠色能源的企業(yè)貢獻(xiàn)全力,注重專業(yè)探索,摒棄虛浮夸張,不斷修正服務(wù)方向,完善產(chǎn)品以“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”發(fā)展理念,加快推進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)布局的同時(shí),遵循“高標(biāo)準(zhǔn)起步、高水平推進(jìn)、高質(zhì)量建設(shè)”價(jià)值理念,深耕細(xì)作“垂直一體化”新能源體系建設(shè),竭誠為客戶提供高性能、高品質(zhì)、高技術(shù)的產(chǎn)品和服務(wù),爭當(dāng)能源清潔低碳轉(zhuǎn)型的推動(dòng)者、先行者、引領(lǐng)者,為實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)、共同建設(shè)生態(tài)文明作出積極貢獻(xiàn)。
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