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更新于 8月9日
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舉報(bào)

銷售客服主管

5000-9000元
  • 武漢洪山區(qū)
  • 3-5年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé)：
1. 管理和指導(dǎo)銷售客服團(tuán)隊(duì)，確保達(dá)成客戶滿意度目標(biāo)
2. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)流程的優(yōu)化，提升服務(wù)效率和質(zhì)量
3. 處理客戶投訴和反饋，及時(shí)解決客戶問題
4. 跟蹤和分析客戶服務(wù)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施
5. 具備商務(wù)談判能力。

崗位要求：
1. 具備3年以上銷售客服管理經(jīng)驗(yàn)
2. 熟悉客戶服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)
3. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力
4. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)

工作地點(diǎn)

武漢洪山區(qū)獅城名居-3號(hào)樓3棟3單元302

職位發(fā)布者

陳云/人事經(jīng)理

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