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崗位職責(zé) 【課程開發(fā)與優(yōu)化】 根據(jù)醫(yī)美行業(yè)發(fā)展趨勢、機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)需求，設(shè)計(jì)開發(fā)專業(yè)課程（如醫(yī)美產(chǎn)品知識、客戶服務(wù)流程、咨詢師技能提升、運(yùn)營管理、營銷策略等）。 結(jié)合大健康領(lǐng)域（抗衰、皮膚管理、再生醫(yī)學(xué)等）前沿技術(shù)及政策法規(guī)，更新迭代培訓(xùn)內(nèi)容。 【培訓(xùn)實(shí)施與落地】 面向內(nèi)部員工（咨詢師、醫(yī)生、運(yùn)營人員等）及外部合作機(jī)構(gòu)開展線上線下培訓(xùn)，包括但不限于： 【新員工入職標(biāo)準(zhǔn)化流程培訓(xùn)】 醫(yī)美項(xiàng)目知識及話術(shù)場景化演練 客戶關(guān)系管理（CRM）與高凈值客戶服務(wù)技巧 【合規(guī)化運(yùn)營及風(fēng)險(xiǎn)管控培訓(xùn)】 通過案例分析、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)模擬等方式提升培訓(xùn)效果。 【培訓(xùn)效果追蹤與優(yōu)化】 建立培訓(xùn)效果評估體系（如滿意度調(diào)研、行為轉(zhuǎn)化率、業(yè)績提升數(shù)據(jù)追蹤），定期輸出分析報(bào)告并優(yōu)化課程設(shè)計(jì)。 【行業(yè)研究與資源整合】 關(guān)注醫(yī)美行業(yè)政策動態(tài)、競品動向及新興技術(shù)（如AI智能體、數(shù)字化工具應(yīng)用），提煉轉(zhuǎn)化為內(nèi)部培訓(xùn)資源。 聯(lián)動市場部、醫(yī)療部、運(yùn)營部，搭建跨部門知識共享平臺。 【內(nèi)訓(xùn)師梯隊(duì)建設(shè)】 選拔培養(yǎng)內(nèi)部優(yōu)秀員工作為兼職講師，制定激勵(lì)計(jì)劃并輔導(dǎo)授課技能。 任職資格 【硬性要求】 學(xué)歷：大專以上學(xué)歷，教育學(xué)、心理學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 經(jīng)驗(yàn)：3年以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)美、醫(yī)療、大健康行業(yè)背景者優(yōu)先。 【職業(yè)技能】 熟練掌握課程開發(fā)工具（如PPT、思維導(dǎo)圖、H5設(shè)計(jì)等）； 熟悉醫(yī)美行業(yè)法規(guī)及服務(wù)流程，具備醫(yī)療專業(yè)知識儲備； 數(shù)據(jù)敏感度高，能通過培訓(xùn)數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)改進(jìn)。 【軟性要求】 表達(dá)力強(qiáng)，具備控場能力與感染力，能適應(yīng)高強(qiáng)度授課節(jié)奏。 邏輯清晰，善于將復(fù)雜知識轉(zhuǎn)化為易學(xué)易用的方法論。 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對醫(yī)美新技術(shù)（如光電設(shè)備、注射材料）有快速學(xué)習(xí)能力。 抗壓能力佳，適應(yīng)全國范圍內(nèi)出差授課（頻率約30%）。 【晉升成長路徑】 專業(yè)線：初級講師 → 高級講師 → 首席培訓(xùn)專家（行業(yè)IP方向） 管理線：培訓(xùn)主管 → 培訓(xùn)經(jīng)理 → 商學(xué)院院長 橫向發(fā)展：可轉(zhuǎn)崗至運(yùn)營管理、市場營銷或產(chǎn)品經(jīng)理崗位。 【企業(yè)福利】 季度業(yè)績獎(jiǎng)金 + 年度培訓(xùn)項(xiàng)目分紅 免費(fèi)體驗(yàn)機(jī)構(gòu)醫(yī)美項(xiàng)目（價(jià)值2-5萬/年） 國內(nèi)外行業(yè)峰會、培訓(xùn)認(rèn)證贊助 【企業(yè)優(yōu)勢】 康美行業(yè)頭部平臺資源，接觸前沿醫(yī)美技術(shù)及高端客戶服務(wù)場景； 完善的講師培養(yǎng)體系，提供精英導(dǎo)師1對1賦能帶教； 成果導(dǎo)向的晉升機(jī)制，鼓勵(lì)個(gè)人品牌IP打造與知識成果輸出。