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職位描述 一、租戶租金收繳與經(jīng)營管理 1、負責(zé)定期檢查租戶租金等各類費用繳納情況，負責(zé)租金、物管費用等催費單的制作、發(fā)放等監(jiān)督工作； 2、負責(zé)各商鋪銷售情況，以及經(jīng)營分析工作；負責(zé)處理顧客（租戶及消費者）投訴，定期匯總、分析。 二、消防安全管理與營運洽談 1、負責(zé)分管區(qū)域環(huán)境因素、危險源的常規(guī)識別與評價，以及及時排除安全消防隱患； 2、負責(zé)組織營運人員常規(guī)巡場工作，并做好相關(guān)記錄；負責(zé)各租戶衛(wèi)生、人員等方面的營運管理； 3、負責(zé)具體實施商鋪的日常營運洽談和管理工作。 三、營銷活動、商戶問題溝通與調(diào)研工作 1、對大型營銷及推廣活動跟據(jù)經(jīng)理的安排進行具體實施； 2、負責(zé)與租戶及其公司聯(lián)絡(luò)時發(fā)現(xiàn)的問題，以及整改結(jié)果，廣場營運助理的日常管理； 3、消費者調(diào)研。 任職要求 1、3年以上工作經(jīng)驗，1年以上同等職位工作經(jīng)驗； 2、消費者權(quán)益保護法、食品安全法、商務(wù)談判、商務(wù)禮儀、商品陳列知識及購物中心的管理等相關(guān)培訓(xùn)； 3、有大中型購物中心相關(guān)工作經(jīng)驗；熟悉辦公自動化較件；掌據(jù)了解數(shù)據(jù)分析；了解《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)；良好的溝通能力。