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崗位職責(zé)：
1、門店運(yùn)營(yíng)
?全面負(fù)責(zé)線下體驗(yàn)店的日常運(yùn)營(yíng)，包括商品陳列、庫(kù)存管理、訂單處理及客戶提貨服務(wù)；
?策劃并執(zhí)行線上+線下聯(lián)動(dòng)活動(dòng)（如地推、分享、社區(qū)活動(dòng)等），提升門店流量及轉(zhuǎn)化率；
2、流量拓展
?對(duì)接企業(yè)/社區(qū)/社群資源，策劃高性價(jià)比團(tuán)購(gòu)方案；
?利用個(gè)人資源或社群影響力（如微信群、短視頻平臺(tái)、本地生活圈等）為門店引流；
?維護(hù)老客戶，通過會(huì)員體系、裂變活動(dòng)等提升復(fù)購(gòu)率。
3、團(tuán)隊(duì)與服務(wù)管理
?帶領(lǐng)店員完成銷售目標(biāo)，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)服務(wù)流程與產(chǎn)品知識(shí)；
?處理客戶投訴，提升提貨體驗(yàn)滿意度，打造門店口碑。
任職要求：
1、經(jīng)驗(yàn)要求
?1年以上零售/門店管理經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)購(gòu)平臺(tái)（如美團(tuán)、社群團(tuán)購(gòu)）或新零售行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
?熟悉私域流量運(yùn)營(yíng)邏輯，有成功引流或社群裂變案例。
2、能力要求
?擅長(zhǎng)活動(dòng)策劃與執(zhí)行，能獨(dú)立完成團(tuán)購(gòu)方案設(shè)計(jì)與落地；
?溝通能力強(qiáng)，能協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)與客戶資源，抗壓性佳。
3、加分項(xiàng)
?自帶本地社群資源（如寶媽群、業(yè)主群、企業(yè)采購(gòu)負(fù)責(zé)人等）；
?有短視頻/直播經(jīng)驗(yàn)，能通過內(nèi)容為門店引流。