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更新于 6月3日

物業(yè)客服專員

3000-4000元
  • 肇慶鼎湖區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
學(xué)歷與專業(yè) - 學(xué)歷要求:一般要求大專及以上學(xué)歷。 - 專業(yè)要求:物業(yè)管理、房地產(chǎn)管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,若無相關(guān)專業(yè)背景,具備服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者也可考慮。 知識與技能 - 專業(yè)知識:了解物業(yè)管理的基本概念、流程和相關(guān)法律法規(guī),如《物業(yè)管理?xiàng)l例》等。 - 溝通能力:具備良好的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力,能夠與業(yè)主、同事等進(jìn)行有效的溝通。 - 計(jì)算機(jī)技能:熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等,能夠操作物業(yè)管理軟件進(jìn)行日常工作記錄和信息管理。 工作經(jīng)驗(yàn) - 有物業(yè)管理行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉物業(yè)客服工作流程,了解業(yè)主需求,能快速處理各類投訴和問題。 素質(zhì)與態(tài)度 - 服務(wù)意識:具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識和責(zé)任心,能夠以熱情、耐心、周到的態(tài)度為業(yè)主提供服務(wù)。 - 應(yīng)變能力:具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問題解決能力,能夠在面對突發(fā)情況或業(yè)主的緊急需求時(shí),迅速做出反應(yīng)并妥善處理。 - 團(tuán)隊(duì)合作:具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事密切配合,共同完成工作任務(wù)。

工作地點(diǎn)

廣東省肇慶市鼎湖區(qū)桃園路恒泰悅璟府(萬達(dá)20米)恒泰悅璟府物業(yè)中心

職位發(fā)布者

謝小玲/人事經(jīng)理

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恒泰集團(tuán)成立于1992年,擁有房地產(chǎn)開發(fā)一級資質(zhì),企業(yè)評級獲AA級,是安徽省房地產(chǎn)商會會長單位。經(jīng)過幾十年的艱苦奮斗,恒泰集團(tuán)以靈活的運(yùn)營模式推動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)張,通過深化組織驅(qū)動(dòng),人才驅(qū)動(dòng),產(chǎn)品更新等幾條主線,加快企業(yè)管理走向職業(yè)化、人才市場化、產(chǎn)品創(chuàng)新化的步伐,以完成自身和周邊資源的融合。恒泰集團(tuán)旗下?lián)碛兄T多項(xiàng)目板塊,岳華建筑公式為恒泰旗下的工程公司,家和美居為恒泰旗下物業(yè)公司,目前正朝著多元化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展。恒泰集團(tuán)立足于改善人居,堅(jiān)持“多維生活場景,社區(qū)連接世界”的品牌戰(zhàn)略,向社會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。堅(jiān)持從使用者角度出發(fā),通過建立專業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系,從產(chǎn)品升級、科技迭新、用戶體驗(yàn)等多個(gè)維度,滿足不同人群的改善型居住需求。以超前的眼光打造高滿意度的社區(qū),全面提升居住體驗(yàn)。打造了合肥阿奎利亞、昆明理想城等諸多爆款產(chǎn)品,阿奎利亞榮獲“精瑞人居獎(jiǎng)”、恒泰·滇池名門榮獲“韓國K'Design Award設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”等多項(xiàng)大獎(jiǎng)。面對2020年突如其來的新冠肺炎疫情和國內(nèi)外復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,恒泰人克難前行,取得了理想成績,也得到了行業(yè)的認(rèn)可。恒泰集團(tuán)將以更積極的態(tài)度參與全域發(fā)展,聚焦城市群,深耕核心都市圈,繼續(xù)保持有質(zhì)量的規(guī)模增長。通過夯實(shí)基本功,打磨出有市場競爭力、有恒泰特色、有客戶口碑的產(chǎn)品。致力于成為一家聲譽(yù)卓著、受人尊敬的百年企業(yè)。
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