職位描述
汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)終端客戶抱怨質(zhì)量問題解決，規(guī)劃客戶拜訪
2.負(fù)責(zé)定期信息收集，對客戶反饋的質(zhì)量問題推進(jìn)解決
3.負(fù)責(zé)客戶索賠
4.負(fù)責(zé)客戶反饋批量質(zhì)量問題解決的推動
5.負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場處理突發(fā)、批量的質(zhì)量問題的管理
6.組織對客戶（主機(jī)廠）反饋的質(zhì)量信息統(tǒng)計(jì)分析、措施制定、跟蹤
7.負(fù)責(zé)客戶（主機(jī)廠）定期交流、滿意度調(diào)查
8.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
任職資格
1.?？埔陨蠈W(xué)歷
2.具有三年以上客戶管理工作經(jīng)驗(yàn)
3.熟練掌握公司產(chǎn)品品種、性能，生產(chǎn)工藝及產(chǎn)品質(zhì)量檢查方法
4.熟知售后服務(wù)的一般常識及售后服務(wù)工作流程
5.具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力，具有較強(qiáng)的處理事物能力
1.負(fù)責(zé)終端客戶抱怨質(zhì)量問題解決，規(guī)劃客戶拜訪
2.負(fù)責(zé)定期信息收集，對客戶反饋的質(zhì)量問題推進(jìn)解決
3.負(fù)責(zé)客戶索賠
4.負(fù)責(zé)客戶反饋批量質(zhì)量問題解決的推動
5.負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場處理突發(fā)、批量的質(zhì)量問題的管理
6.組織對客戶（主機(jī)廠）反饋的質(zhì)量信息統(tǒng)計(jì)分析、措施制定、跟蹤
7.負(fù)責(zé)客戶（主機(jī)廠）定期交流、滿意度調(diào)查
8.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
任職資格
1.?？埔陨蠈W(xué)歷
2.具有三年以上客戶管理工作經(jīng)驗(yàn)
3.熟練掌握公司產(chǎn)品品種、性能，生產(chǎn)工藝及產(chǎn)品質(zhì)量檢查方法
4.熟知售后服務(wù)的一般常識及售后服務(wù)工作流程
5.具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力，具有較強(qiáng)的處理事物能力
工作地點(diǎn)
無錫市-錫山區(qū)-錫山開發(fā)區(qū)萬全路30號
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職位發(fā)布者
楊薈/人事經(jīng)理
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無錫國嶠萬創(chuàng)汽車科技有限公司作為專業(yè)汽車座椅及零部件供應(yīng)商，公司業(yè)務(wù)覆蓋商用車與乘用車全產(chǎn)業(yè)鏈，依托完整的沖壓成型、機(jī)器人焊接、發(fā)泡工藝、電泳涂裝及整椅裝配等核心工藝體系，打造出行業(yè)領(lǐng)先的汽車座椅零部件生產(chǎn)基地。憑借母公司日照國嶠十余年行業(yè)深耕積累的成熟技術(shù)與供應(yīng)鏈資源，無錫公司立足錫山平謙國際產(chǎn)業(yè)園5000平方米現(xiàn)代化廠房，構(gòu)建起涵蓋焊接、發(fā)泡、面套生產(chǎn)及整椅裝配的全鏈條生產(chǎn)能力，通過自主研發(fā)的自動化生產(chǎn)線與智能化工藝控制，為多家主流車企提供高精度、定制化產(chǎn)品解決方案。企業(yè)秉持"全價值鏈合作共贏"理念，致力于整合長三角區(qū)域汽車產(chǎn)業(yè)資源，持續(xù)優(yōu)化座椅制造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與供應(yīng)鏈體系，未來將通過技術(shù)創(chuàng)新與生態(tài)協(xié)同，推動汽車座椅制造向智能化、綠色化方向升級，助力中國汽車產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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