職位描述
醫(yī)美/健康服務
崗位內容：
1. 管理并協調前臺客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數據，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現團隊目標
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經驗，其中3年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。
3. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
4.有醫(yī)療體檢經驗者優(yōu)先考慮。
工作地點
唐山市-路北區(qū)-學院路58號
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職位發(fā)布者
馬女士/人事主管
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唐山凱瑞門診有限公司德瑞健康中心位于唐山市路北區(qū)學院路 50號，建設面積約 6000㎡。項目包括德瑞體檢中心、德瑞綜合門診，德瑞健康管理中心。主要從事健康檢查（職業(yè)病檢查、入職體檢、專項體檢業(yè)務）、大數據管理、人工智能健康分析，特色科室診療，提供全方位 24小時專家呵護等綜合性健康管理服務。同時覆蓋內科、外科、皮膚科、內分泌科、中醫(yī)科、兒科、腫瘤早篩、基因檢測、血液檢測、海外醫(yī)療、線上遠程診療等特色服務。本中心設備先進、功能齊全、科學布局、醫(yī)檢分離、舒適隱秘。
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