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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)在線解答客戶咨詢，為用戶提供專業(yè)的業(yè)務(wù)解答；
任職資格：
1. 大專及以上學(xué)歷，22至35周歲；
2. 打字速度60字/分鐘；
3. 具有汽車行業(yè)或相關(guān)專業(yè)及大專以上學(xué)歷者優(yōu)先；
4. 愛好汽車、有呼叫中心及客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
5.反應(yīng)敏捷、文字表達能力強，具有較強的溝通能力及理解能力，具有親和力；
6.有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力及自我調(diào)節(jié)能力；
7.具有良好的客戶服務(wù)意識，主動為用戶考慮為出發(fā)點解答用戶問題；
8.有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)；
工作時間：
每天8小時工作制，月休息7-8天，以運營現(xiàn)場排班為主，每周至少保證1天休息；
薪酬福利：
1、轉(zhuǎn)正后綜合薪酬：4000-5500k（基本工資+績效+補貼），22點-24點下班會有額外的夜班補貼；如選擇靈活用工模式，可額外獲得500元補貼/月
2、五險+年假+豐富的團建活動；項目組不定時舉行團隊活動，年度表彰會、節(jié)日慰問、年度體檢等福利；