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1）多語種翻譯與文件處理
?負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)全流程多語種（法、西、英、斯瓦希里語、漢語）雙向翻譯，覆蓋合同、產(chǎn)品手冊(cè)、海關(guān)文件等；
?校對(duì)翻譯文件，排查誤差，按業(yè)務(wù)類型歸檔，建立可追溯文件庫。
2）國際客戶拜訪全流程支持
?拜訪前制定接待方案、準(zhǔn)備對(duì)應(yīng)語種資料；
?拜訪中擔(dān)任現(xiàn)場口譯，傳遞雙方需求；
?拜訪后用客戶母語撰寫紀(jì)要，協(xié)助業(yè)務(wù)跟進(jìn)。
3）多語種術(shù)語庫與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
?搭建維護(hù)包裝行業(yè)多語種術(shù)語庫，定期更新統(tǒng)一表述；
?制定國際客戶接待語言規(guī)范，明確禮貌用語與溝通禁忌。
4）跨文化溝通優(yōu)化：在客戶拜訪爭議場景中，以 “中立且專業(yè)” 的身份協(xié)調(diào)雙方需求，結(jié)合中外商業(yè)文化提出折中方案，推動(dòng)合作達(dá)成。