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崗位職責?： 1、新媒體內(nèi)容運營：全面負責日本留學相關新媒體賬號（微信公眾號、小紅書、微博、B 站、知乎、今日頭條、百家號）的日常運營，包括選題策劃、文案撰寫、內(nèi)容發(fā)布與優(yōu)化，打造高質(zhì)量、有吸引力的內(nèi)容，提升賬號影響力與用戶粘性。重點深耕知乎、小紅書、B 站三大平臺，結合平臺特性與用戶需求，制定差異化運營策略，實現(xiàn)精準觸達，獲取意向用戶的目的。 2、用戶運營：負責用戶運營工作，通過評論回復、私信溝通、社群管理等方式，與用戶建立良好的互動關系，及時解答用戶關于日本留學的疑問，收集用戶反饋與需求，提升用戶滿意度與忠誠度。 3、店鋪運營：參與日本留學相關店鋪的日常運營工作，協(xié)助完成商品上架、頁面優(yōu)化等工作，分析店鋪數(shù)據(jù)，提出運營優(yōu)化建議，促進店鋪流量與轉(zhuǎn)化率的提升。? 4、賬號矩陣運營獲客：在知乎和小紅書平臺搭建并管理賬號矩陣，通過多賬號協(xié)同運營，擴大品牌曝光與市場覆蓋，獲取意向用戶