職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責：
1.負責引導(dǎo)玩家、線上解答玩家的各類問題
2.負責匯總統(tǒng)計游戲系統(tǒng)問題并將問題及時反饋技術(shù)
3.詳細詢問并記錄玩家的游戲體驗
4.負責編寫游戲攻略
5.負責撰寫客服話術(shù)及客戶服務(wù)手冊
6.定期回訪玩家/與玩家產(chǎn)生粘性
7.負責付費玩家的重點跟蹤維護
1.負責引導(dǎo)玩家、線上解答玩家的各類問題
2.負責匯總統(tǒng)計游戲系統(tǒng)問題并將問題及時反饋技術(shù)
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4.負責編寫游戲攻略
5.負責撰寫客服話術(shù)及客戶服務(wù)手冊
6.定期回訪玩家/與玩家產(chǎn)生粘性
7.負責付費玩家的重點跟蹤維護
任職要求:
1.有客服相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，?？埔陨蠈W(xué)歷
2.身體健康，具有較強的溝通理解能力
1.有客服相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，?？埔陨蠈W(xué)歷
2.身體健康，具有較強的溝通理解能力
福利待遇：
薪資5000+績效1000，試用期1個月，每周單休
薪資5000+績效1000，試用期1個月，每周單休
工作地點
石家莊橋西區(qū)濱江商務(wù)大廈-A座18層
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職位發(fā)布者
張女士/人事專員
剛剛活躍立即溝通
石家莊曜點科技有限公司
石家莊曜點科技有限公司，成立于2025年，是一家專業(yè)的游戲研發(fā)+游戲直播運營公司，有自主品牌。公司前身是專業(yè)的游戲直播公司，通過近5年的努力，在原有的直播運營基礎(chǔ)上，成立了自主研發(fā)團隊，主要研發(fā)大型的網(wǎng)絡(luò)游戲，現(xiàn)有核心技術(shù)研發(fā)人員30人，均來自全國各大專業(yè)游戲公司，同時公司還承接大型網(wǎng)絡(luò)游戲“傳奇”的直播和運營。公司下設(shè)：總經(jīng)辦、人資行政部、財務(wù)管理部、技術(shù)研發(fā)部、直播運營部、客戶服務(wù)部、GS游戲體驗部，現(xiàn)有一支富有創(chuàng)造力、經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀團隊，目前公司總?cè)藬?shù)為80多人，現(xiàn)正在快速擴張，團隊人數(shù)計劃擴編至150人。歡迎有志之士加盟，共同創(chuàng)造輝煌的未來！
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