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崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)顧客汽車維修的接待工作，了解顧客需求，合理安排維修任務(wù)。
- 確保顧客滿意度，對(duì)維修進(jìn)度和維修質(zhì)量進(jìn)行跟蹤和反饋。
- 負(fù)責(zé)與維修技師溝通，確保維修任務(wù)的準(zhǔn)確傳達(dá)和及時(shí)完成。
- 維護(hù)良好的顧客關(guān)系，處理顧客投訴及建議。
崗位要求：
- 具備汽車維修相關(guān)專業(yè)知識(shí)，了解各種車型的維修流程。
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能與顧客進(jìn)行有效溝通。
- 有汽車維修接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 具備一定的協(xié)調(diào)和組織能力，能應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。