1.汽車融資和保險(xiǎn)銷售:介紹汽車融資和保險(xiǎn)產(chǎn)品:幫助收集客戶信息;
2、車輛交付:負(fù)麥為客戶在尾款結(jié)算,付款方式,充電樁安裝,商品車生產(chǎn)狀態(tài),物流進(jìn)度及上牌等諸多環(huán)節(jié)給予幫助優(yōu)化交付流程,確保交付過程的高效和精準(zhǔn);通知和協(xié)助新車PDI檢查;完成交付之前的車輛及相關(guān)文件的準(zhǔn)備工作;策劃交付活動(dòng),執(zhí)行新車交付,打造具備尊崇感的交車體驗(yàn):
3、產(chǎn)品介紹:為客戶介紹車輛功能及使用說明(包括充電設(shè)施):
4客戶滿意度管理:監(jiān)控,核實(shí)和提升SSICSI;
5.客戶關(guān)系管理:保管銷售相關(guān)的文件資料,更新銷售信息數(shù)據(jù)庫;處理客戶投訴及重大投訴上報(bào)
6.其他:其他安排的臨時(shí)性工作: