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崗位職責(zé):
1、主要回復(fù)電商平臺(tái)（拼多多，淘寶，京東，）顧客消息；
2、了解公司產(chǎn)品，提供在線客戶(hù)支持，解答客戶(hù)咨詢(xún)，處理訂單相關(guān)問(wèn)題；
3、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、記錄客戶(hù)反饋，與團(tuán)隊(duì)合作改進(jìn)服務(wù)流程。
任職要求：
1、具備出色的溝通技巧，能夠有效解決客戶(hù)問(wèn)題；
2、能夠在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中發(fā)揮作用，與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù)；
3、對(duì)工作有高度的責(zé)任心，能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)并保持工作質(zhì)量；
4、打字速度不低于40字/分鐘，接受早晚班；
5、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神；
6、頭腦靈活，可同時(shí)于多人以上進(jìn)行網(wǎng)上交流，待人熱情，有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致。
上班時(shí)間：早中晚三班，晚班可居家
薪資待遇：無(wú)責(zé)底薪4000＋績(jī)效＋提成，綜合5~6k