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年齡與形象:一般要求20-35歲，五官端正，形象良好。 學(xué)歷與專業(yè):高中、中專及以上學(xué)歷。 專業(yè)技能:熟練使用辦公軟件和移動業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，對電子產(chǎn)品有一定了解，熟悉中國移動業(yè)務(wù)及相關(guān)政策。 工作經(jīng)驗:有1-3年移動營業(yè)廳或相關(guān)銷售、客服工作經(jīng)驗。 能力素質(zhì):具備良好的溝通能力、服務(wù)意識和團隊合作精神，有較強的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力，執(zhí)行力強。 崗位職責(zé) ·業(yè)務(wù)辦理:準(zhǔn)確、高效地為客戶辦理開戶、銷戶、套餐變更、補卡、寬帶辦理等各類移動業(yè)務(wù)。 銷售推廣:積極向客戶推薦移動公司的手機終端、手機配件、家庭織網(wǎng)產(chǎn)品等，完成銷售任務(wù)。 客戶服務(wù):熱情接待客戶，解答客戶關(guān)于移動業(yè)務(wù)、產(chǎn)品功能、套餐內(nèi)容等方面的咨詢，處理客戶投訴和建議。 環(huán)境維護:負責(zé)營業(yè)廳內(nèi)的衛(wèi)生清潔和物品整理，確保營業(yè)環(huán)境整潔、舒適，宣傳資料擺放整齊。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計:協(xié)助店長進行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析工作，如業(yè)務(wù)辦理量、銷售業(yè)績、客戶滿意度等，為門店運營提供數(shù)據(jù)支持。 薪資待遇:底薪+滿勤+提成+獎金+帶薪休假+五險，綜合工資:3500元---8000元。月休3天，節(jié)日福利。