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職位描述
【崗位職責(zé)】
* 辦理開戶、銷戶、套餐變更、補(bǔ)卡、寬帶等移動業(yè)務(wù)。
* 推薦手機(jī)終端、配件及家庭織網(wǎng)產(chǎn)品，完成銷售任務(wù)。
* 解答客戶咨詢，處理投訴建議。
* 保持營業(yè)廳整潔，宣傳資料擺放整齊。
* 協(xié)助店長統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
【職位要求】
* 年齡20-40歲，形象良好。
* 高中、中專及以上學(xué)歷。
* 熟練使用辦公軟件和移動業(yè)務(wù)系統(tǒng)，了解電子產(chǎn)品。
* 有1-3年移動營業(yè)廳或相關(guān)銷售、客服經(jīng)驗(yàn)。
* 溝通能力強(qiáng)，服務(wù)意識佳，抗壓且執(zhí)行力強(qiáng)。