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更新于 10月13日

汽車4s售后總監(jiān)

1.1-2.2萬
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

經(jīng)理總監(jiān)售后經(jīng)理新勢力品牌合資品牌
崗位內(nèi)容:
1. 確定合理的售后服務(wù)流程,確保售后服務(wù)順暢高效;
2. 安排維修工作計(jì)劃,為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià);
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),分配任務(wù),監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量;
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題,提供技術(shù)支持,確保客戶滿意度;
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提升售后服務(wù)水平。
任職要求:
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識;
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和解決問題能力。

工作地點(diǎn)

廣東省深圳市龍崗區(qū)碧新路2055號

職位發(fā)布者

陳女士/人事主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
深圳市合富汽車銷售服務(wù)有限公司
深圳市合富汽車銷售服務(wù)有限公司是廣汽傳祺在深圳區(qū)域的授權(quán)旗艦服務(wù)商,深耕本地汽車市場多年,門店坐落于龍崗區(qū)龍崗街道碧新路佳業(yè)廣場首層,占地5000平方米,是集智能展廳展示、整車銷售、售后維保、配件供應(yīng)、信息反饋于一體的現(xiàn)代化4S店,為深圳及周邊客戶提供全鏈條汽車服務(wù)。作為廣汽傳祺授權(quán)門店,我們?nèi)娓采w品牌核心產(chǎn)品線,涵蓋旗艦SUV傳祺GS8、運(yùn)動(dòng)轎車影豹、高端MPV乾昆M8等熱門車型,更同步引入搭載華為乾崑智駕、寧德時(shí)代電池的向往系列新車,滿足家庭出行、城市通勤等多元需求。依托廣汽集團(tuán)二十余年精益制造底蘊(yùn)與行業(yè)領(lǐng)先的QDR質(zhì)量管理體系,所售車型以57.3%的三年保值率蟬聯(lián)中國自主品牌榜首,品質(zhì)獲百萬家庭認(rèn)可。服務(wù)上,我們以“真誠待客,承諾必達(dá)”為理念,打造全維升級體驗(yàn):智能展廳直觀呈現(xiàn)車型亮點(diǎn),透明車間讓維保過程一目了然;配備傳祺認(rèn)證金牌技師團(tuán)隊(duì),提供終身免費(fèi)檢測、24小時(shí)道路救援、5年15萬公里超長質(zhì)保等硬核保障,更設(shè)有VIP休憩區(qū)與24小時(shí)云端守護(hù),讓購車養(yǎng)車更省心。同時(shí),我們同步落地廣汽傳祺“向往的生活圈”權(quán)益體系,為車主對接品質(zhì)生活、快樂出行等多維度福利,讓服務(wù)超越用車本身。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,我們提供完善的廠家培訓(xùn)體系、清晰的晉升通道及節(jié)日福利、團(tuán)建活動(dòng)等保障,助力員工與企業(yè)共成長。未來,我們將持續(xù)秉承廣汽傳祺“為親人造好車,讓世界充滿愛”的理念,以專業(yè)實(shí)力與暖心服務(wù),成為深圳車主品質(zhì)出行的可靠伙伴,與每一位用戶共赴“向往的生活”。
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