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崗位內(nèi)容： 1. 處理保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)并與客戶溝通以獲取必要信息。 2. 按照保險(xiǎn)公司的規(guī)定審核和評(píng)估索賠請(qǐng)求。 3. 描述索賠的詳細(xì)情況并記錄相應(yīng)的文件。 4. 跟蹤索賠進(jìn)度并定期更新客戶。 5. 負(fù)責(zé)解決索賠問(wèn)題，并根據(jù)需要向更高級(jí)別的管理人員尋求幫助。 任職要求： 1. 熟悉保險(xiǎn)理賠基本原則和過(guò)程。 2. 良好的口頭和書面溝通技能。 3. 能夠快速學(xué)習(xí)和使用新的軟件和技術(shù)。 4. 準(zhǔn)確、細(xì)致、注重細(xì)節(jié)，具有解決問(wèn)題的能力。 5. 出色的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力。