崗位職責:
1、 制定、執(zhí)行、監(jiān)督和優(yōu)化基地服務(wù)標準,確保客戶獲得高品質(zhì)的服務(wù)。
2、培訓和發(fā)展基地小天使團隊,提高他們禮儀、解說、陪診、理療、生殖檢查等技能水平,提供卓越的服務(wù)。
3、跨部門協(xié)作,參與基地會前流程規(guī)劃,推進基地客戶服務(wù)相關(guān)項目,以改善客戶體驗。
任職要求:
1、Girl,160cm以上38歲以內(nèi),精通禮儀,形象氣質(zhì)佳、熱情,空乘、旅游、酒店管理等專業(yè)或渠道健康管理機構(gòu)客戶服務(wù)接待負責人;
2、至少2年中高端客戶會務(wù)、會銷、大小沙龍活動服務(wù)管理經(jīng)歷;
3、出色的團隊管理、溝通和解決問題的能力,客戶導向和注重細節(jié)。
待遇
基礎(chǔ)工資8000-9000-10000+獎金(小天使團隊客戶陪診服務(wù)費總額的30%)