職位描述
新媒體客戶懂電腦軟硬件，DIY電腦組裝計(jì)算機(jī)硬件
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)線上的電腦硬件銷(xiāo)售，提供高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門(mén)，協(xié)助解決用戶問(wèn)題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 對(duì)電腦硬件，整機(jī)組裝有一定的了解和技術(shù)知識(shí)。
2.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
3. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
4. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
工作地點(diǎn)
青秀區(qū)廣西南寧電子科技廣場(chǎng)6樓C688
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